디지털컨택센터 솔루션 ‘깃플’은 챗봇, 채팅상담에서 한발 더 나아가 글로벌 기업들이 고객 경험(CX)을 위해 갖춰야 하는 고도화 기능까지 추가했다고 밝혔다.

자동으로 고객 응대는 물론 업무 처리 자동화까지 하는 똑똑한 올봇!

깃플은 고객사와 쌍방향 소통을 강점으로 내세운다. 차별화한 서비스를 위해 고객 요구와 개선사항을 신속하게 서비스에 적용하고 있다.

- 깃플, 100개 이상의 다국어 자동 번역 기능 도입