안녕하세요, 디지털 컨택센터 깃플입니다. 봄의 시작을 알리는 3월이 찾아왔어요. 산뜻한 봄바람과 함께 가져온 소식은 상담내역 다운로드 업데이트 소식입니다. 이제 상담 내역을 다운로드 받으면, 고객과 주고받은 대화 내용까지 엑셀 파일에서 확인할 수 있어요!

안녕하세요, 고객만족 120%를 위한 디지털 컨택센터 깃플입니다. ​ 고객님들 모두 설날 연휴 🐮 잘 보내셨나요? ​ 올 한해는 조금 더 편안하고 걱정없이 깃플챗을 이용하실 수 있도록, 깃플챗 보안 강화에 대한 업데이트를 진행했습니다. ​ 이번에 업데이트 된 보안 강화 기능이 무엇이며 어떻게 사용하는지, 자세하게 알려드리도록 하겠습니다.👏 로그인 고객 보안 강화 깃플챗을 통해 들어오는 로그인 고객에 대한 상담 보안을

이메일, 쇼핑몰, 블로그 등. 이제 더 많은 곳에서 깃플챗을 이용하며 고객응대를 받아보세요! 방문객 상담 URL 기능이 출시되었습니다.

2021년 새해를 맞아 깃플챗에서 새롭게 선보이는 기능을 가져왔습니다. 개발자 도움 없이 쉽게 챗봇을 만들 수 있는 깃플챗 봇빌더, 그리고 타임아웃 종료 안내 기능까지 알려드릴게요.

2020년도 연말이 다가왔습니다. 2020년의 대미를 장식할 깃플챗 상담콜이 추가되었습니다. 이제 전화 문의도 깃플챗에서 함께 관리가 가능합니다. 추가로 연말을 맞아 깃플챗 활용 팁들을 알려드리도록 할게요.

많은 고객님들께서 요청하신 특별한 업데이트 소식을 가져왔습니다! 다양한 고객정보를 수집할 수 있도록 방문객 입력 정보를 원하는 내용으로 추가할 수 있습니다!

대기 목록과 상담 목록을 더욱 편하게 보실 수 있게, 상담 정렬 기능이 추가됐습니다.

오늘은 특별한 소식을 가져왔어요~많은 고객님들께서 손꼽아 기다리시던 네이버 톡톡 연동이 가능해졌습니다

이번에는 깃플챗의 채팅앱 테스트가 업그레이드 됐습니다! 이전 채팅앱 테스트에서는 앱 이름과 고객 유형, 그리고 로그인 한 고객이라면 아이디 입력만 하고 테스트가 진행됐는데요

추석을 앞두고 공휴일 설정 기능 안내, 그리고 카카오 상담톡과 FAQ챗봇 연동 기능 업데이트를 안내해드릴게요!