디지털컨택센터 솔루션 ‘깃플’, 다국어 자동 번역 기능으로 글로벌 기업 CS 가능
디지털컨택센터 솔루션 ‘깃플’은 챗봇, 채팅상담에서 한발 더 나아가 글로벌 기업들이 고객 경험(CX)을 위해 갖춰야 하는 고도화 기능까지 추가했다고 밝혔다.
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