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안녕하세요! 깃플챗 업데이트 소식을 알려드려요! 1️⃣ 상담사 상태를 다양하게 추가할 수 있습니다. 지금까지는 상담, 바쁨, 숨김 세 가지만 선택이 가능했는데요, 이제 원하는 상태를 자유롭게 추가해 보세요. 이제 상담, 바쁨, 숨김은 상태의 상위 카테고리가 되고, 각 카테고리 하위에 최대

안녕하세요! 고객만족 120%를 위한 디지털컨택센터 깃플챗입니다. 깃플챗을 처음 사용하거나 무료로 이용 중인 여러분을 위해 혜택을 업그레이드하였습니다. 🎁 신규 가입자를 위한 혜택: 프로 요금제 체험 기간 연장 깃플챗을 처음 가입할 때 제공해 드리는 2주의 프로 요금제 체험 기간을 30일로 늘렸습니다. 고객

챗봇으로 온라인 테스트를 만들 수 있어요!    안녕하세요! 고객만족 120%를 위한 디지털컨택센터 깃플챗입니다. 깃플챗 시나리오 봇의 장점 중 하나는 개인화된 고객 상담을 자동화하는 것입니다. 누구에게나 동일한 답변을 제공하는 FAQ 봇과는 다르게, 고객이 입력한 내용에 따라 그 고객만을 위한 상담 내용을 노출하는 것이죠. 이렇게 시나리오를 구성하기

신규 예약, 예약 조회, 예약 취소까지 모두 챗봇으로 할 수 있어요. 안녕하세요! 고객만족 120%를 위한 디지털컨택센터 깃플챗입니다. 지금까지 시나리오 봇으로 할 수 있는 여러가지 기능을 소개해 드렸습니다. 서버에서 데이터를 조회하는 휴가 조회 봇 🏖️, 고객 정보를 취합해 서버에 기록하는 음료 주문 봇 ☕️을 소개해

외국인 고객 문의가 잦나요? 외국인 문의 자동 상담, 챗봇이 외국어도 말할 수 있게 해봅시다! 안녕하세요! 고객만족 120%를 위한 디지털컨택센터 깃플챗입니다. 혹시 여러분이 운영하는 홈페이지, 쇼핑몰, 서비스를 찾는 외국인 고객이 많나요? 외국어 상담 자동화, 깃플챗 챗봇으로 완벽하게 소화 가능합니다. 🤯 혹시 아래와 같은 상황이신가요? 글로벌 패션 브랜드

안녕하세요! 고객만족 120%를 위한 디지털컨택센터 깃플챗입니다. 👉️ 지난 번에 소개해드렸던 용왕건설 임직원 휴가 조회 봇 이야기를 기억하시나요? 휴가 조회 봇은 서버에 있는 데이터를 조회하여 챗봇으로 출력하는 동작을 하는 챗봇이었습니다.  오늘은 여러분에게 시나리오 봇의 또 다른 사용 사례를 소개해드리려고 합니다. 이번에 소개하려는 시나리오 봇은

안녕하세요! 고객만족 120%를 위한 디지털컨택센터 깃플챗입니다.여러 상담사가 함께 일하고 있나요? 깃플챗 톡 으로 업무 효율을 높여 보세요. 비대면으로 일하는 상담사 조직의 경우 상담사들끼리 커뮤니케이션이 필요한 경우가 있습니다. 상담사 모두에게 공지사항을 전달하거나, 파일을 공유하거나, 특별한 이슈가 발생하였을 때 함께 논의하기 위한 대화 채널이 필요하기도 하죠. 깃플챗에는