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깃플챗 추천글 블로그       

챗봇으로 온라인 테스트를 만들 수 있어요!    안녕하세요! 고객만족 120%를 위한 디지털컨택센터 깃플챗입니다. 깃플챗 시나리오 봇의 장점 중 하나는 개인화된 고객 상담을 자동화하는 것입니다. 누구에게나 동일한 답변을 제공하는 FAQ 봇과는 다르게, 고객이 입력한 내용에 따라 그 고객만을 위한 상담 내용을 노출하는 것이죠. 이렇게 시나리오를 구성하기

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깃플챗 추천글 블로그

신규 예약, 예약 조회, 예약 취소까지 모두 챗봇으로 할 수 있어요. 안녕하세요! 고객만족 120%를 위한 디지털컨택센터 깃플챗입니다. 지금까지 시나리오 봇으로 할 수 있는 여러가지 기능을 소개해 드렸습니다. 서버에서 데이터를 조회하는 휴가 조회 봇 🏖️, 고객 정보를 취합해 서버에 기록하는 음료 주문 봇 ☕️을 소개해

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외국인 고객 문의가 잦나요? 외국인 문의 자동 상담, 챗봇이 외국어도 말할 수 있게 해봅시다! 안녕하세요! 고객만족 120%를 위한 디지털컨택센터 깃플챗입니다. 혹시 여러분이 운영하는 홈페이지, 쇼핑몰, 서비스를 찾는 외국인 고객이 많나요? 외국어 상담 자동화, 깃플챗 챗봇으로 완벽하게 소화 가능합니다. 🤯 혹시 아래와 같은 상황이신가요? 글로벌 패션 브랜드

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안녕하세요! 고객만족 120%를 위한 디지털컨택센터 깃플챗입니다. 👉️ 지난 번에 소개해드렸던 용왕건설 임직원 휴가 조회 봇 이야기를 기억하시나요? 휴가 조회 봇은 서버에 있는 데이터를 조회하여 챗봇으로 출력하는 동작을 하는 챗봇이었습니다.  오늘은 여러분에게 시나리오 봇의 또 다른 사용 사례를 소개해드리려고 합니다. 이번에 소개하려는 시나리오 봇은

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안녕하세요! 고객만족 120%를 위한 디지털컨택센터 깃플챗입니다.여러 상담사가 함께 일하고 있나요? 깃플챗 톡 으로 업무 효율을 높여 보세요. 비대면으로 일하는 상담사 조직의 경우 상담사들끼리 커뮤니케이션이 필요한 경우가 있습니다. 상담사 모두에게 공지사항을 전달하거나, 파일을 공유하거나, 특별한 이슈가 발생하였을 때 함께 논의하기 위한 대화 채널이 필요하기도 하죠. 깃플챗에는

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안녕하세요! 고객만족 120%를 위한 디지털컨택센터 깃플챗입니다. 고객의 연락처, 깃플챗에 업로드해서 관리해 보세요. 엑셀 파일로 한 번에 업로드할 수 있을 뿐만 아니라, 고객 정보에 추가하고 싶은 내용을 자유롭게 설정할 수 있습니다. 그뿐만 아니라 필터 기능을 이용해 고객 리스트를 세분화하여 관리할 수 있습니다. 카페나 레스토랑의 단골

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이제 프로 요금제부터 시나리오 봇을 사용할 수 있도록 업데이트되었습니다.FAQ 봇만으로는 자동화된 고객 응대가 부족하다고 느낀다면, 월 5만원부터 시작인 프로 요금제로 업그레이드해서 시나리오 봇을 사용해보세요.프로 요금제로 업그레이드했다면 깃플챗 워크스페이스의 봇 → 시나리오 봇에서 우측 상단의 +시나리오 봇 추가 버튼을 눌러 시나리오

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많은 분들이 기다렸던 깃플챗의 업데이트, 연락처 기능으로 고객 데이터를 통합 관리하세요! 이제 체계적으로 고객 정보를 관리하고, 연속성 있는 상담으로 고객 만족을 높일 수 있습니다. 바로 오늘부터, 깃플챗 워크스페이스에 접속하면 고객 메뉴의 상담 고객 아래에 연락처 항목이 추가된 것을 확인하실 수 있습니다. CS 업무를

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