안녕하세요,깃플챗 업데이트 사항을 알려드리겠습니다.
이제 카카오 상담톡에서 메시지 접수 기능을 사용할 수 있으며, 메시지를 접수할 때 파일 첨부가 가능합니다. 메시지 접수를 통해 집계한 내용을 워크스페이스에서 한 눈에 모아 볼 수 있습니다. 이외에도 변경된 업데이트 사항을 안내해 드릴게요.
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안녕하세요,
깃플챗을 제대로 씹뜯맛즐하는 기업, 뷰티셀렉션을 소개합니다.
뷰티셀렉션은 재구매율 80%, 반품율 0.2%라는 놀라운 지표를 만들고 있는 커머스 회사입니다. 이렇게 높은 고객 충성도를 만들 수 있었던 이유는 제품력이 훌륭할 뿐만 아니라 뷰티셀렉션의 CX팀이 고객만족을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있기 때문입니다.
뷰티셀렉션의 CX Foundation Lead
