최소 비용으로 빠르게 디지털 상담센터 구축, 깃플챗
빠르게 도입 가능한 가입형
귀사만의 독립공간 구축형
Free
무료 / 월
상담사 100세션
챗봇 관련
FAQ 챗봇 기본 제공
1계정 가입시 매월 100세션 무료 제공
– 세션 추가 불가
주요 기능
1:1 실시간 채팅상담
상담사 자동 배정
채팅앱 채널 기본 제공
상담용 모바일 앱 지원
Pro
5만원 / 월 (상담사 계정당)
상담사 세션 무제한
챗봇 관련
FAQ 챗봇 기본 제공
매월 2,000세션 무료 제공
– 초과 2,000세션당 5만원
주요 기능
모든 Free 기능 포함
스킬 배정
멀티 브랜드
실시간 번역
채팅앱 커스텀 디자인
멀티 채널
– 채팅앱/문자/카카오톡채널
네이버톡톡/라인
네이버톡톡/라인
독립 클라우드 [출시특가]
99만원 / 월
상담사 5계정 기본제공
챗봇 관련
모든 Pro 챗봇 관련 포함
챗봇 세션 무제한
맞춤 챗봇 지원(*별도 비용)
주요 기능
모든 Pro 기능 포함
모든 Pro 기능을 포함하며 고객사
소유의 아마존클라우드(AWS)에 구축
소유의 아마존클라우드(AWS)에 구축
설치, 유지보수, 관리비용 포함
Enterprise
사내 구축형 디지털 상담센터는
견적 문의가 필요합니다.
견적 문의가 필요합니다.
* 위 요금제는 부가세 별도
* 상담사 계정 수와 챗봇 상담 사용량에 따른 과금
* 카카오톡 채널 이용고객 방당100원/일 과금 추가 적용
* 카카오 알림톡 발송건당 7원
* 라인 이용고객 방당 50원/일 과금 추가 적용
* 비즈챗(SMS) 이용고객 방당100원/일 과금 추가 적용
요금제별, 상담 효율을 높이는 전문 CS기능들
Features
1:1 실시간 채팅상담
상담사 수동 / 자동 배정
FAQ 안내 챗봇
스킬 배정
채팅앱 커스텀 디자인
메시지 접수
대기안내 기능
챗봇 연동 SDK 제공
상담평가 기능
iOS 안드로이드 연동 SDK 제공
상담 데이터 Open API 제공
깃플챗 로고 제거
챗봇 문구 수정
상담 통계
파일 첨부
상담 전달
관리자 / 상담사 역할 구분
온라인 기술 지원
상담사용 모바일 앱 지원
상담사 그룹 관리
멀티 브랜드
실시간 상담대화 번역 기능
다국어 지원 (영어 / 일어 / 중국어 등)
멀티 채널 (채팅앱/문자/카카오톡채널/네이버톡톡/라인 등)
대화 내역 보관 기간
Free
- 1개월
Pro
- 3년
가입형도 구축형도 깃플챗
더 저렴한 비용, 더 다양한 기능의 가입형
국내 A사
월 7만원
자동상담요약기능
멀티브랜드 기능
스킬 배정
외부메신저 알림 기능
상담사 답변 알림 기능
다국어 지원
실시간 상담대화 번역
외부 챗봇 관리 기능
자동상담요약기능
멀티브랜드 기능
스킬 배정
외부메신저 알림 기능
상담사 답변 알림 기능
다국어 지원
실시간 상담대화 번역
외부 챗봇 관리 기능
*상담계정당 (부가세 별도)
깃플챗
월 5만원
자동상담요약기능
멀티브랜드 기능
스킬 배정
외부메신저 알림 기능
상담사 답변 알림 기능
다국어 지원
실시간 상담대화 번역
외부 챗봇 관리 기능
자동상담요약기능
멀티브랜드 기능
스킬 배정
외부메신저 알림 기능
상담사 답변 알림 기능
다국어 지원
실시간 상담대화 번역
외부 챗봇 관리 기능
*상담계정당 (부가세 별도)
다른 곳에는 없는 깃플챗만의 저렴한 독립 클라우드
설치 비용없이, 다양한 기본옵션까지!
월 99만원 (부가세 별도)
기본 제공
- 모든 Pro 기능 포함
- 고객사 아마존클라우드(AWS) 계정에 설치
- 유지보수(버그 패치, 보안 패치)
- 매니지드 서비스(운영관리, 장애관리, 모니터링)
- 상담사 5계정(초과 상담사 및 챗봇 계정당 10만원/월)
맞춤 서비스 (* 별도 비용)
- 공공기관 및 금융기관 지원
(KT, 네이버 클라우드 보안존에 설치)
- 맞춤 챗봇 연동
- 기간계 및 CTI 연동
- 그외 맞춤 요구사항
아직도 깃플챗 시작을 고민 중이시라면?
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