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최소 비용으로 빠르게 디지털 상담센터 구축, 깃플챗
빠르게 도입 가능한 가입형
귀사만의 독립공간 구축형
Free
무료 / 월
상담사 100세션
챗봇 관련
FAQ 챗봇 기본 제공
1계정 가입시 매월 100세션 무료 제공
    – 세션 추가 불가
주요 기능
1:1 실시간 채팅상담
상담사 자동 배정
채팅앱 채널 기본 제공
상담용 모바일 앱 지원
Pro
5만원  / 월 (상담사 계정당)
상담사 세션 무제한
챗봇 관련
FAQ 챗봇 기본 제공
매월 2,000세션 무료 제공
    – 초과 2,000세션당 5만원
주요 기능
모든 Free 기능 포함
스킬 배정
멀티 브랜드
실시간 번역
채팅앱 커스텀 디자인
멀티 채널
    – 채팅앱/문자/카카오톡채널
네이버톡톡/라인
독립 클라우드 [출시특가]
99만원  / 월
상담사 5계정 기본제공
챗봇 관련
모든 Pro 챗봇 관련 포함
챗봇 세션 무제한
맞춤 챗봇 지원(*별도 비용)
주요 기능
모든 Pro 기능 포함
모든 Pro 기능을 포함하며 고객사
소유의 아마존클라우드(AWS)에 구축
설치, 유지보수, 관리비용 포함
Enterprise
사내 구축형 디지털 상담센터는
견적 문의가 필요합니다.
* 위 요금제는 부가세 별도
* 상담사 계정 수와 챗봇 상담 사용량에 따른 과금 

확장서비스 발송 요금

상담톡

100원

(이용고객 방당/일 과금)

알림톡

7원

(발송건당)

라인 아이콘

라인

50원

(이용고객 방당/일 과금)

sms 아이콘

SMS

100원

(이용고객 방당/일 과금)

네이버 톡톡 아이콘

네이버톡톡

추가 과금 없음

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별도 문의

타사의 챗봇/채팅상담과 어떻게 다르죠?

왜 꼭 깃플챗을 사용해야 하나요?

다수의 브랜드나 페이지를 관리하고 있어도 깃플챗 하나로 응대!

각각의 브랜드, 페이지에 맞게 시나리오와 디자인은 개별 관리 할 수 있고 응대는 깃플챗 하나로 할 수 있어요

가장 자유롭게 커스터마이징 가능! 문구, 디자인, 고객 정보 항목 등 원하는대로 모두 커스터마이징 할 수 있습니다.

깃플챗으로 나만의 챗봇, 채팅상담 고객센터를 만들어보세요.

5분이면 설정이 끝나는 FAQ봇 제공!

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상담 업무의 효율을 향상시키는 다양한 편의 기능을 제공하고 있습니다.가입하고 2주간 마음껏 사용해보세요.

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월 7만원
자동상담요약기능
멀티브랜드 기능
스킬 배정
외부메신저 알림 기능
상담사 답변 알림 기능
다국어 지원
실시간 상담대화 번역
외부 챗봇 관리 기능
자동상담요약기능
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상담사 답변 알림 기능
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실시간 상담대화 번역
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*상담계정당 (부가세 별도)
깃플챗
월 5만원
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*상담계정당 (부가세 별도)
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월 99만원  (부가세 별도)
 
기본 제공
- 모든 Pro 기능 포함
- 고객사 아마존클라우드(AWS) 계정에 설치
- 유지보수(버그 패치, 보안 패치)
- 매니지드 서비스(운영관리, 장애관리, 모니터링)
- 상담사 5계정(초과 상담사 및 챗봇 계정당 10만원/월)
 
맞춤 서비스 (* 별도 비용)
- 공공기관 및 금융기관 지원
  (KT, 네이버 클라우드 보안존에 설치)
- 맞춤 챗봇 연동
- 기간계 및 CTI 연동
- 그외 맞춤 요구사항
요금제별, 상담 효율을 높이는 전문 CS기능들

Features

  • 1:1 실시간 채팅상담


  • 상담사 수동 / 자동 배정


  • FAQ 안내 챗봇

  • 스킬 배정

  • 채팅앱 커스텀 디자인

  • 메시지 접수

  • 대기안내 기능

  • 챗봇 연동 SDK 제공

  • 상담평가 기능

  • iOS 안드로이드 연동 SDK 제공

  • 상담 데이터 Open API 제공

  • 깃플챗 로고 제거

  • 챗봇 문구 수정

  • 상담 통계

  • 파일 첨부

  • 상담 전달

  • 관리자 / 상담사 역할 구분

  • 온라인 기술 지원

  • 상담사용 모바일 앱 지원

  • 상담사 그룹 관리

  • 멀티 브랜드

  • 실시간 상담대화 번역 기능

  • 다국어 지원 (영어 / 일어 / 중국어 등)

  • 멀티 채널 (채팅앱/문자/카카오톡채널/네이버톡톡/라인 등)

  • 대화 내역 보관 기간

Free

  • 1개월

Pro

  • 3년


고객만족을 위해 다양한 분야에서 깃플챗이 함께합니다.

현대건설은 깃플챗 독립클라우드를 이용해 국내 최초 분양 전용 챗봇&채팅상담 솔루션을 도입했습니다.

마이데이터 민감 정보의 통제하에 금리 인하 대출 상담이 가능한 휴먼 챗봇을 구축했습니다.

자주 묻는 질문 및 답변

A. 네, 가입만 하시면 깃플챗의 Pro 요금제를 무조건 2주간 무료로 사용하실 수 있습니다 🙂
다만 카카오 상담톡, 알림톡, 라인 등 확장서비스는 메시지 발송시 수수료가 발생해 해당 부분은 제외하고 무료로 사용하실 수 있습니다.
A. 네 연동 비용은 무료입니다.
다만 메시지 발송시 발송 수수료가 발생하기때문에, 요금 지불을 위한 카드 등록이 필요합니다.
확장서비스 발송 비용은 위 확장서비스 요금표를 확인해주세요.
A. 14일이 지나면 자동으로 Free로 변경됩니다. 부담 없이 사용해보세요~
14일이 지나면 Pro에 해당하는 기능은 사용할 수 없으니 이 점 유의 부탁드립니다 🙂
14일이 지나기 전 카드 등록을 하신다면 자동으로 Pro로 변경됩니다.
A. Pro와 Free의 가장 큰 차이는 기능의 차이입니다.
Pro는 다수의 사이트나 브랜드를 운영중이라면
각각의 컨셉에 맞게 시나리오와 디자인을 설정하실 수 있습니다.
또한 네이버톡톡, 카카오 상담톡, 알림톡 연동 등이 가능하며,
이 외에도 근무시간 외 메시지 접수, 챗봇 문구 수정 등 다양한 기능을 사용하실 수 있습니다.
A. 독립클라우드는 고객사의 클라우드 계정에 자사 전용 디지털컨택센터를 구축하실 수 있습니다. (제3자 개인정보 수탁 문제 해결,자사 자산에 구축)
Pro같은 경우 가입하시면 바로 사용하실 수 있는 가입형 서비스이며,
독립클라우드는 AWS, 네이버클라우드, Azure같은 클라우드 서버에 디지털컨택센터를 구축하게 됩니다.
독립클라우드 ISMS(정보보안관리체계) 요구사항 등의 고객사만을 위한 맞춤 서비스를 제공해드립니다.
독립클라우드는 Pro의 모든 기능을 사용할 수 있고, 설치,유지보수, 관리 추가 비용 또한 없습니다.
A. 깃플챗은 직관적인 UI로 많은 분들이 매우 쉽고 빠르게 깃플챗 사용법을 익히셨는데요, 혹시 어려워도 걱정하지 마세요!

어려우신 점이 있으시다면 가입 후 워크스페이스 👈로그인 후
좌측 하단 '깃플에 문의'를 눌러주시면 친절하고 빠르게 도와드리도록 하겠습니다.
A. 세션이란 쉽게 말해 상담 건수라고 생각하시면 됩니다 🙂
고객이 상담을 시작한 순간부터 상담 종료까지를 1세션(상담 1건) 이라고 합니다.
조금 더 설명이 필요하시면 홈페이지 우측 하단에 채팅앱 아이콘을 눌러 상담사 연결을 눌러주세요~
A. Pro 요금제는 상담사가 상담하는 세션은 무제한입니다.
챗봇이 상담시 0~2000세션까지는 깃플이 기본 제공해드리며,
2001세션~4000세션을 사용하셨다면 5만원이 추가됩니다.
이처럼 2000세션 초과당 5만원을 지불하게 됩니다.
A. 카드 등록 외 다른 방법도 가능합니다. 다만 협의가 필요하니 우측 하단에 채팅앱 아이콘을 눌러 상담사 연결을 눌러주세요~

Q. 그 외 궁금하신 점은 [여기] 를 클릭, 상담사 연결을 눌러 물어봐주세요!

아직도 깃플챗 시작을 고민 중이시라면?
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