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최소 비용으로 빠르게 디지털 상담센터 구축, 깃플챗
빠르게 도입 가능한 가입형
귀사만의 독립공간 구축형
Free
무료 / 월
상담사 100세션
챗봇 관련
FAQ 챗봇 기본 제공
1계정 가입시 매월 100세션 무료 제공
    – 세션 추가 불가
주요 기능
1:1 실시간 채팅상담
상담사 자동 배정
채팅앱 채널 기본 제공
상담용 모바일 앱 지원
Pro
5만원  / 월 (상담사 계정당)
상담사 세션 무제한
챗봇 관련
FAQ 챗봇 기본 제공
외부 챗봇 연동 SDK 제공
매월 2,000세션 무료 제공
    – 초과 2,000세션당 5만원
주요 기능
모든 Free 기능 포함
스킬 배정
멀티 브랜드
실시간 번역
채팅앱 커스텀 디자인
멀티 채널
    – 채팅앱/문자/카카오톡채널
네이버톡톡/라인
독립 클라우드 [출시특가]
99만원  / 월
상담사 5계정 기본제공
챗봇 관련
모든 Pro 챗봇 관련 포함
챗봇 세션 무제한
맞춤 챗봇 지원(*별도 비용)
주요 기능
모든 Pro 기능 포함
모든 Pro 기능을 포함하며 고객사
소유의 아마존클라우드(AWS)에 구축
설치, 유지보수, 관리 비용
0원으로 이용 가능
Enterprise
사내 구축형 디지털 상담센터는
견적 문의가 필요합니다.
* 위 요금제는 부가세 별도
* 상담사 계정 수와 챗봇 상담 사용량에 따른 과금 
* 카카오톡 채널 이용고객 방당100원/일 과금 추가 적용
* 비즈챗(SMS) 이용고객 방당100원/일 과금 추가 적용
요금제별, 상담 효율을 높이는 전문 CS기능들

Features

  • 1:1 실시간 채팅상담


  • 상담사 수동 / 자동 배정


  • FAQ 안내 챗봇

  • 스킬 배정

  • 채팅앱 커스텀 디자인

  • 메시지 접수

  • 대기안내 기능

  • 챗봇 연동 SDK 제공

  • 상담평가 기능

  • iOS 안드로이드 연동 SDK 제공

  • 상담 데이터 Open API 제공

  • 깃플챗 로고 제거

  • 챗봇 문구 수정

  • 상담 통계

  • 파일 첨부

  • 상담 전달

  • 관리자 / 상담사 역할 구분

  • 온라인 기술 지원

  • 상담사용 모바일 앱 지원

  • 상담사 그룹 관리

  • 멀티 브랜드

  • 실시간 상담대화 번역 기능

  • 다국어 지원 (영어 / 일어 / 중국어 등)

  • 멀티 채널 (채팅앱/문자/카카오톡채널/네이버톡톡/라인 등)

  • 대화 내역 보관 기간

Free

  • 1개월

Pro

  • 3년


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더 저렴한 비용, 더 다양한 기능의 가입형
국내 A사
월 7만원
자동상담요약기능
멀티브랜드 기능
스킬 배정
외부메신저 알림 기능
상담사 답변 알림 기능
다국어 지원
실시간 상담대화 번역
외부 챗봇 관리 기능
자동상담요약기능
멀티브랜드 기능
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외부메신저 알림 기능
상담사 답변 알림 기능
다국어 지원
실시간 상담대화 번역
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*상담계정당 (부가세 별도)
깃플챗
월 5만원
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다국어 지원
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멀티브랜드 기능
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실시간 상담대화 번역
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*상담계정당 (부가세 별도)
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월 99만원  (부가세 별도)
 
기본 제공
- 모든 Pro 기능 포함
- 고객사 아마존클라우드(AWS) 계정에 설치
- 유지보수(버그 패치, 보안 패치)
- 매니지드 서비스(운영관리, 장애관리, 모니터링)
- 상담사 5계정(초과 상담사 및 챗봇 계정당 10만원/월)
 
맞춤 서비스 (* 별도 비용)
- 공공기관 및 금융기관 지원
  (KT, 네이버 클라우드 보안존에 설치)
- 맞춤 챗봇 연동
- 기간계 및 CTI 연동
- 그외 맞춤 요구사항
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