필요에 따라 추가 구매가 가능한
PRO
가입형
계정 및 세션
- · 상담사 계정 1개 제공(관리자 겸용)
- · 상담사 세션** 무제한 이용
- · 챗봇 2,000 세션**
챗봇
- · FAQ 봇 기능 제공
- · 시나리오 봇 & 봇 빌더 제공
주요 기능
- · 모든 FREE 요금제 기능 포함
- · 채팅 앱 & 채팅창 커스텀 디자인
- · 멀티 브랜드 최대 10개 제공
- · 멀티 브랜드에 다양한 채널 적용 가능
- (웹페이지/모바일앱/카카오톡/
- 네이버톡톡/라인/페이스북/인스타그램)
- · 고객 연락처 사용 기능
- · 시나리오 봇 10개까지 활성화
- · 상담사 그룹 및 스킬 배정
- · 실시간 번역
상담사 계정이 추가로 필요할 경우, 계정 1개당 월 5만 원에 이용할 수 있습니다.
챗봇 2,000 세션을 초과하여 사용할 경우, 추가 2,000 세션당 5만 원이 추가 발생합니다.
멀티 브랜드를 통해 연동하는 채널의 종류에 따라 비용이 추가될 수 있습니다.
귀사만의 독립 공간에 구축하는
독립 클라우드
구축형
상담사 계정이 추가로 필요할 경우, 계정 1개당 월 10만 원에 이용할 수 있습니다.
활성 사용 중인 시나리오 봇 1개 당 상담사 1개 계정을 할애합니다.
확장서비스 발송 요금
상담톡
100원
(이용고객 방당/일 과금)
알림톡
7원
(발송건당)
라인
50원
(이용고객 방당/일 과금)
네이버톡톡
추가 과금 없음
전화
별도 문의
타사의 챗봇/채팅상담과 어떻게 다르죠?
왜 꼭 깃플챗을 사용해야 하나요?
다수의 브랜드나 페이지를 관리하고 있어도 깃플챗 하나로 응대!
각각의 브랜드, 페이지에 맞게 시나리오와 디자인은 개별 관리 할 수 있고 응대는 깃플챗 하나로 할 수 있어요
가장 자유롭게 커스터마이징 가능! 문구, 디자인, 고객 정보 항목 등 원하는대로 모두 커스터마이징 할 수 있습니다.
깃플챗으로 나만의 챗봇, 채팅상담 고객센터를 만들어보세요.
5분이면 설정이 끝나는 FAQ봇 제공!
쉽고 빠르게 개발자 없이 고객 문의를 70%이상 자동으로 해결하는 FAQ봇을 만들어보세요!
상담 편의 기능 제공! 실시간 번역기능, 스킬배정, 상담방 입장 등
상담 업무의 효율을 향상시키는 다양한 편의 기능을 제공하고 있습니다.가입하고 2주간 마음껏 사용해보세요.
SLA 99.9%! 서비스 장애 없는 깃플챗. 안심하고 퇴근하세요. 깃플챗이 고객을 응대하고 있을게요.
Features
1:1 실시간 채팅상담
상담사 수동 / 자동 배정
FAQ 안내 챗봇
스킬 배정
채팅앱 커스텀 디자인
메시지 접수
대기안내 기능
챗봇 연동 SDK 제공
상담평가 기능
iOS 안드로이드 연동 SDK 제공
상담 데이터 Open API 제공
깃플챗 로고 제거
챗봇 문구 수정
상담 통계
파일 첨부
상담 전달
관리자 / 상담사 역할 구분
온라인 기술 지원
상담사용 모바일 앱 지원
상담사 그룹 관리
멀티 브랜드
실시간 상담대화 번역 기능
다국어 지원 (영어 / 일어 / 중국어 등)
멀티 채널 (채팅앱/문자/카카오톡채널/네이버톡톡/라인 등)
대화 내역 보관 기간
Free
- 1개월
Pro
- 3년
고객만족을 위해 다양한 분야에서 깃플챗이 함께합니다.
현대건설은 깃플챗 독립클라우드를 이용해 국내 최초 분양 전용 챗봇&채팅상담 솔루션을 도입했습니다.
마이데이터 민감 정보의 통제하에 금리 인하 대출 상담이 가능한 휴먼 챗봇을 구축했습니다.
자주 묻는 질문 및 답변
다만 카카오 상담톡, 알림톡, 라인 등 확장서비스는 메시지 발송시 수수료가 발생해 해당 부분은 제외하고 무료로 사용하실 수 있습니다.
다만 메시지 발송시 발송 수수료가 발생하기때문에, 요금 지불을 위한 카드 등록이 필요합니다.
확장서비스 발송 비용은 위 확장서비스 요금표를 확인해주세요.
14일이 지나면 Pro에 해당하는 기능은 사용할 수 없으니 이 점 유의 부탁드립니다 🙂
14일이 지나기 전 카드 등록을 하신다면 자동으로 Pro로 변경됩니다.
Pro는 다수의 사이트나 브랜드를 운영중이라면
각각의 컨셉에 맞게 시나리오와 디자인을 설정하실 수 있습니다.
또한 네이버톡톡, 카카오 상담톡, 알림톡 연동 등이 가능하며,
이 외에도 근무시간 외 메시지 접수, 챗봇 문구 수정 등 다양한 기능을 사용하실 수 있습니다.
Pro같은 경우 가입하시면 바로 사용하실 수 있는 가입형 서비스이며,
독립클라우드는 AWS, 네이버클라우드, Azure같은 클라우드 서버에 디지털컨택센터를 구축하게 됩니다.
독립클라우드 ISMS(정보보안관리체계) 요구사항 등의 고객사만을 위한 맞춤 서비스를 제공해드립니다.
독립클라우드는 Pro의 모든 기능을 사용할 수 있고, 설치,유지보수, 관리 추가 비용 또한 없습니다.
어려우신 점이 있으시다면 가입 후 워크스페이스 👈로그인 후
좌측 하단 '깃플에 문의'를 눌러주시면 친절하고 빠르게 도와드리도록 하겠습니다.
고객이 상담을 시작한 순간부터 상담 종료까지를 1세션(상담 1건) 이라고 합니다.
조금 더 설명이 필요하시면 홈페이지 우측 하단에 채팅앱 아이콘을 눌러 상담사 연결을 눌러주세요~
챗봇이 상담시 0~2000세션까지는 깃플이 기본 제공해드리며,
2001세션~4000세션을 사용하셨다면 5만원이 추가됩니다.
이처럼 2000세션 초과당 5만원을 지불하게 됩니다.
Q. 그 외 궁금하신 점은 [여기] 를 클릭, 상담사 연결을 눌러 물어봐주세요!