🚀 깃플챗 : 업데이트 소식 🤖

깃플챗 업데이트 AI 구글시트 깃플이

안녕하세요,
고객만족 120%를 위한 디지털컨택센터 깃플챗입니다.

이번 신규 기능 릴리즈에서는 구글 시트 노드, AI 서포터 깃플이, 세션 리스트 필터 개선 등
더 편리하고 똑똑한 깃플챗 이용을 위한 기능이 도입되었습니다.

깃플챗 봇빌더 서비스에 구글 시트 노드가 추가되어 더욱 강력한 데이터 연동이 가능해졌습니다

샘플봇 을 통해 구글시트 노드를 체험해보세요!

더 자세한 내용은 구글 시트 노드 가이드 에서 확인 할 수 있습니다.

AI 서포터 “깃플이”가 도입되어 상담 내용을 분석하여 요약 텍스트 제공 및 카테고리 추천이 가능해졌습니다.

“깃플이”를 통해 상담사분들은 더욱 빠르게 상담 내용을 파악하여 더욱 정확한 상담을 진행할 수 있습니다.

“깃플이”는 AI 엔진을 이용하여 상담 내용을 분석하고, 사용자가 등록한 카테고리 중 상담 내용과 가장 관련이 있는 카테고리를 추천해줍니다.

앞으로 상담 메뉴 뿐 아니라 다양한 곳에서 “깃플이”가 활약할 예정이니 지켜봐주세요!

세션 리스트의 상담사 필터가 상담사 그룹까지 검색할 수 있도록 개선되었습니다..

깃플챗은 항상 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

앞으로도 깃플챗의 업데이트 소식을 지켜봐 주세요.

감사합니다. 😀