디지털컨택센터 솔루션 ‘깃플’, 다국어 자동 번역 기능으로 글로벌 기업 CS 가능
디지털컨택센터 솔루션 ‘깃플’은 챗봇, 채팅상담에서 한발 더 나아가 글로벌 기업들이 고객 경험(CX)을 위해 갖춰야 하는 고도화 기능까지 추가했다고 밝혔다.
2분이면 설정 끝! 고객문의 자동해결 FAQ봇 설정하기
2분이면 고객을 자동으로 응대하는 FAQ봇을 설정할 수 있습니다! 빠르게 FAQ봇을 설정하고 상담 효율을 향상시켜보세요.
깃플챗, 카카오 알림톡 연동 가능!
안녕하세요, 고객만족 120%를 위한 디지털 컨택센터 깃플챗입니다. 혹시 이 사실을 아셨나요? 고객이 상담 문의 후, 마지막 상담사의 답변을 확인하지 못하는 경우가 무려 90% 하지만 알림톡을 사용하면 100% 완벽한 상담 마무리가 가능한데요, 카카오 알림톡에 대해 자세하게 소개해드리겠습니다. 깃플챗 카카오 알림톡 연동 가능 Q1. 알림톡은 언제 사용할까요? 카카오 알림톡은 다양하게 사용하실 수 있습니다. 쇼핑몰은 가입