깃플 챗봇, 비대면 서비스 바우처로 이용 가능
중소벤처기업부는 중소기업의 원격근무와 디지털 전환을 지원하는 ‘비대면 바우처’ 사업을 전개한다. 비대면 바우처는 중소기업에 화상회의, 재택근무, 네트워크·보안 솔루션, 에듀테크, 돌봄 서비스, 비대면 제도 도입 관련 컨설팅 등 6개 분야의 비대면 서비스를 이용할 수 있는 바우처를 지원하는 사업이다. 비대면 바우처 수요기업으로 선정되면
[단독] 디지털 컨택센터 솔루션 ‘깃플’, 싱가포르 진출
챗봇·채팅상담 기반 디지털컨택센터 솔루션 업체인 '깃플'이 싱가포르에 진출했다. 깃플은 싱가포르를 중심으로 동남아 시장을 공략할 것으로 보인다. 깃플은 5일 싱가포르 시장에 진출했다고 밝혔다. 깃플은 비대면 실시간 채팅 고객 지원 솔루션을 앞세워 싱가포르 기업들을 대상으로 한 마케팅을 펼칠 예정이다. 깃플은 클라우드를 기반으로
[넥스트라이즈 2021, 서울] 깃플의 성공적인 넥스트라이즈 2021!
지난 6월 28-29일, 깃플이 스타트업을 위한 글로벌 페어 넥스트라이즈 2021, 서울에 참가했습니다. 관심을 보이는 고객분들께 깃플에 대한 서비스도 설명하고, 깃플챗에 대한 설명이 적힌 팜플렛을 드리기도 했습니다. 사진 찍을 정신도 없이 정말 수많은 참관객분들께서 관심을 가져주셔서 신나게 참여했었어요.
2단계인증으로 현명하게 내 계정 지키는 방법
워낙 방대한 중요 정보와 자료가 온라인에 보관되다 보니 이를 노리는 세력들도 그만큼 강해졌어요. 우리가 흔히 아는 스마트폰의 경우는 생체 인식 기술까지 더해 보안을 강화하고 있으며, 일반 홈페이지들은 2단계인증 도입으로 보안 강화를 위해 힘쓰고 있습니다.
깃플챗 업데이트 – 브랜드 관리 기능 출시!🎉
모든 브랜드를 한 눈에 볼 수 있는 브랜드 관리 메뉴가 출시되었습니다! 지난 뉴스레터에서 앱에서 브랜드로 용어 변경, 그리고 새로운 메뉴 개편에 대해 전반적으로 설명해 드렸는데요. 이에 대해 더 자세하게 알려드립니다.
넥스트라이즈 2021, 서울 – 국내 최대 스타트업 행사 참관 방법
전 세계적으로 유능한 스타트업 및 벤처 기업들이 굉장히 많이 존재하는데요. 능력을 뽐내고 잠재력을 폭발시킬 수 있는 기회를 기업들은 항상 기다리고 있습니다. 스타트업을 위한 Global Fair, 넥스트라이즈 2021이 바로 이런 좋은 무대가 될 수 있는 무대입니다.
디지털컨택센터 솔루션 ‘깃플’, 넥스트라이즈 2021 참가
넥스트라이즈 2021에서 깃플은 개발자 없이 쉽게 만들 수 있는 FAQ봇, 원하는 시나리오대로 챗봇을 만들 수 있는 시나리오 봇 등을 선보일 예정이다. 또한 ISMS대상 기업이거나 자사 클라우드내 고객센터 구축을 원하는 기업을 위해 깃플 독립클라우드에 대한 설명도 진행한다.
업데이트 사전 안내 – 더 쉽게 여러 브랜드를 관리하세요!🏷️
기존에 깃플챗에서 앱이라는 용어가 모두 브랜드로 바뀝니다. 이는 깃플챗의 멀티브랜드 기능을 고도화하기 위한 첫 단계인데요! 가장 큰 변화는 앱 관리 메뉴가 다수 브랜드를 한 눈에 확인하고 전체적으로 관리하는 브랜드 관리, 그리고 각 브랜드의 세부 설정이 가능한 브랜드별 설정으로 나눠지는 것입니다.
깃플챗 업데이트 – 계정 활동 이력 기능 추가
이번 업데이트에는 계정의 활동 이력을 확인할 수 있는 활동 이력 메뉴가 추가되었습니다. 이번 활동 이력 메뉴는 접속내역과 상태 변경 내역을 계정에서 직접 확인할 수 있도록 새롭게 추가되었습니다.
디지털트랜스포메이션 – 성공적인 사례들에 대해
기업의 디지털트랜스포메이션은 새로운 IT 기술을 활용하여 고객에게 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 변화를 만드는 흐름입니다. 이런 흐름이 이어지던 와중에 코로나19가 시작되면서, 디지털트랜스포메이션이 가속화되고 있습니다. 화상회의와 협업 툴 등 비대면 기술 도입이 필수가 되면서 IT에 관심이 없던 사람들도 삶의