그래서 이제는 너도나도 챗봇을 도입하기 위해여러 챗봇서비스 업체를 찾고 있습니다.​ 챗봇 도입을 앞두셨다면 어떤 요소들을 고려하여 서비스를 선택해야 할지에 대해 고민이 많으실 거예요.​ 오늘은 챗봇서비스 도입 전, 꼭 알아봐야 할 기능들을 알려드리겠습니다.

최근에 챗봇 솔루션이 많아지면서 온라인에서 검색하면 다양한 선택지를 확인할 수 있는데요. 어떤 선택지를 고를지 고민할 때, 챗봇 디자인과 커스터마이징 기능이 중요한 고려 대상이라고 합니다. 브랜드 아이덴티티(정체성)에 맞게 색상이나 디자인을 고객에게 보여주는 것이 중요하기 때문이죠. 방문객이 홈페이지에서 접하는 챗봇의 색깔, 이미지,

챗봇 도입을 앞둔 분들께서 가장 많이 궁금해하시는 것 중 하나가 챗봇만의 차별점인데요.​ 오늘은 많은 종류의 챗봇 중, 고객 응대에 효과적인 자연어처리 챗봇에 대해 쉽게 이해할 수 있도록 자세히 설명해 드리도록 하겠습니다.

오늘은 고객님들께서 더욱 안전하게 깃플챗을 사용하는 방법을 알려드리도록 하겠습니다. 깃플챗 채팅상담보안 강화 기능은 2단계 인증, 신원 확인 기능, 계정 활동 이력 메뉴,어드민 권한 설정 기능 등이 있습니다. 채팅상담보안에 대해 자세히 알려드리겠습니다.

깃플챗은 챗봇과 채팅상담 서비스를 제공하고 있습니다. ​많은 공공기관과 기업들에서는 이제 전화뿐만 아니라 채팅상담을 주요 소통 채널로 전환하고 있습니다.​ 전화를 주요 채널로 운영하던 콜센터들도 채팅상담 운영을 병행하는 것이 이제는 필수가 되었습니다.

최근 K-비대면바우처플랫폼에서 7월20일부터 22일 오후 6시까지 수요기업 추가모집을 시작하면서, 비대면 바우처에 대한 관심이 연일 계속되고 있습니다. 비대면 바우처란, 중소벤처 기업부에서 포스트 코로나 시대에 대비하여, 기업의 디지털화 촉진 및 비대면 서비스 분야 육성을 지원하는 사업입니다. 저희 깃플챗도 비대면 바우처를 통해 고객님들께

많은 기업들이 글로벌로 진출하여 더 넓은 무대에서 활약하고 싶어 합니다. 이런 목표를 이룰 수 있도록 기업들은 해외, 국제 전시회를 참석하거나 참관하며 다양한 교류의 장을 만들고 있습니다. 하지만 최근 코로나19로 인해 해외로 직접 나가는 것이 불가하거나, 전시회가 개최되지 않아 새로운 교류의