깃플챗 업데이트 – 상담사 검색 & 브랜드 기본 표시
안녕하세요,
고객만족 120%를 위한
디지털컨택센터 깃플입니다.
오늘도 소소한 업데이트 소식과
함께 찾아왔습니다. 😊
어떤 기능이 추가되었는지 자세히 알아볼까요?
깃플챗 업데이트
👉 상담사 검색 기능 추가
👉 브랜드 1개여도 기본 표시
상담사 검색 기능 추가
함께 상담을 진행하는 상담사들을 추가하는
상담사 관리 기능.
상담사를 많이 보유한 고객님들께서
검색 기능이 없어서 어려우셨을텐데요.
검색 기능이 추가되어,
이름/아이디/이메일별로 검색하시면
쉽게 찾으실 수 있습니다.
브랜드 기본 표시
원래 브랜드를 1개만 보유하셨던 고객님들께서는
이런 드롭다운 창을 확인하시지 못하셨을텐데요.
그래서 멀티브랜드 기능에 대해
알기가 어려웠을 수도 있습니다.
이번 업데이트를 통해,
브랜드를 1개만 보유한 고객님들도
위 이미지처럼 표시될 거예요.
오늘은 고객님들께서
깃플챗을 사용하시면서 겪으실 수 있는
작은 불편함들을 고치기 위한
업데이트를 진행했습니다.
깃플챗에 대해
개선이나 발전에 대한 의견이 있으시다면
자유롭게 말씀해주세요. 😃
지금까지 깃플챗이었습니다.
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