깃플챗 업데이트 – 상담사 브랜드 권한 멀티 설정 & 고객 삭제 기능 추가
안녕하세요, 깃플입니다.
오늘도 새로운 업데이트와 함께 찾아왔어요!
빠르게 알아보도록 하겠습니다.
깃플챗 업데이트
👉 매니저/상담사 여러 브랜드 담당 가능
👉 고객 리스트 삭제 기능
매니저/상담사 여러 브랜드 담당 가능
기존에는 매니저와 상담사에게
특정 브랜드만 담당하도록 설정할 때
하나의 브랜드밖에 설정할 수 없었는데요.
이번 새로운 업데이트를 통해
2개 이상의 브랜드를 선택할 수 있습니다.
어드민은 설정 > 상담사 관리에서
특정 계정의 편집 버튼을 누르면
담당 브랜드를 여러 개 선택할 수 있습니다.
기존에는 스킬 배정을 활용해야만 설정이 가능했는데,
이번 업데이트로 훨씬 쉽고 빠르게 설정하실 수 있어요. 😃
고객 리스트 삭제 기능
새로운 보안 기능이 추가되었습니다.
이제 고객 리스트에서
버튼 하나만 클릭하면 삭제하실 수 있어요.
삭제를 누르면
고객의 개인정보와 대화 내용은
모두 삭제됩니다.
고객 데이터를 삭제하더라도
통계에서는 삭제되지 않는다는 점
참고 부탁드립니다.
깃플에서는 고객님들의
사용 편리함과 보안 강화를 위해
열심히 노력하고 있습니다. 😃
다음 업데이트 때도 찾아뵙겠습니다.
감사합니다.
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