K-비대면바우처 플랫폼에서 챗봇, 채팅상담의 디지털 컨택센터 솔루션을 제공하고 있는 기업 ‘깃플’은 “챗봇과 채팅상담의 수요는 계속해서 상승하고 있었지만, 최근들어 급증하기 시작했다. "며 "깃플을 사용하고 있는 기업들의 이야기를 들어보면, 고객 문의를 빠르게 응대할 수 있는 챗봇 도입은 물론, 개발자 없이 쉽게 챗봇을

깃플챗은 챗봇과 채팅상담 서비스를 제공하고 있습니다. ​많은 공공기관과 기업들에서는 이제 전화뿐만 아니라 채팅상담을 주요 소통 채널로 전환하고 있습니다.​ 전화를 주요 채널로 운영하던 콜센터들도 채팅상담 운영을 병행하는 것이 이제는 필수가 되었습니다.

ISMS 인증은 까다로운 보안 요구 사항들을 충족시켜야 받을 수 있다. 특히 기업의 고객센터나 고객상담 데이터도 모두 보안 요구사항에 해당되는 것으로 알려졌다. ​ ​ 해당 인증을 위해서는 기업의 고객센터나 고객상담 데이터에서도 개인정보를 수집하면서 법적 요구사항에 따라 동의를 빠짐없이 받고 있는지, 개인정보 수집, 이용 동의를

최근 K-비대면바우처플랫폼에서 7월20일부터 22일 오후 6시까지 수요기업 추가모집을 시작하면서, 비대면 바우처에 대한 관심이 연일 계속되고 있습니다. 비대면 바우처란, 중소벤처 기업부에서 포스트 코로나 시대에 대비하여, 기업의 디지털화 촉진 및 비대면 서비스 분야 육성을 지원하는 사업입니다. 저희 깃플챗도 비대면 바우처를 통해 고객님들께

챗봇, 채팅상담 솔루션을 제공하는 깃플과 원페이지 협업툴 콜라비는 ‘비대면 서비스 바우처 사업’의 수요기업을 모집한다고 밝혔다. 중소벤처기업부가 주관하는 ‘비대면 서비스 바우처 사업’은 오는 7월 14일부터 예산 소진 시까지 21년 수요기업을 추가 모집 중에 있다. 깃플과 콜라비는 K-비대면바우처플랫폼에 서비스를 제공하고 있으며, 비대면

많은 기업들이 글로벌로 진출하여 더 넓은 무대에서 활약하고 싶어 합니다. 이런 목표를 이룰 수 있도록 기업들은 해외, 국제 전시회를 참석하거나 참관하며 다양한 교류의 장을 만들고 있습니다. 하지만 최근 코로나19로 인해 해외로 직접 나가는 것이 불가하거나, 전시회가 개최되지 않아 새로운 교류의

중소벤처기업부는 중소기업의 원격근무와 디지털 전환을 지원하는 ‘비대면 바우처’ 사업을 전개한다. 비대면 바우처는 중소기업에 화상회의, 재택근무, 네트워크·보안 솔루션, 에듀테크, 돌봄 서비스, 비대면 제도 도입 관련 컨설팅 등 6개 분야의 비대면 서비스를 이용할 수 있는 바우처를 지원하는 사업이다. 비대면 바우처 수요기업으로 선정되면

챗봇·채팅상담 기반 디지털컨택센터 솔루션 업체인 '깃플'이 싱가포르에 진출했다. 깃플은 싱가포르를 중심으로 동남아 시장을 공략할 것으로 보인다. 깃플은 5일 싱가포르 시장에 진출했다고 밝혔다. 깃플은 비대면 실시간 채팅 고객 지원 솔루션을 앞세워 싱가포르 기업들을 대상으로 한 마케팅을 펼칠 예정이다. 깃플은 클라우드를 기반으로

지난 6월 28-29일, 깃플이 스타트업을 위한 글로벌 페어 넥스트라이즈 2021, 서울에 참가했습니다. 관심을 보이는 고객분들께 깃플에 대한 서비스도 설명하고, 깃플챗에 대한 설명이 적힌 팜플렛을 드리기도 했습니다. 사진 찍을 정신도 없이 정말 수많은 참관객분들께서 관심을 가져주셔서 신나게 참여했었어요.