깃플챗 업데이트 – 채팅상담 고객이 내용 복사 + 붙여넣기 가능
채팅상담을 요청한 고객이 채팅앱에서의 대화 텍스트를 복사하고 붙여넣기 하는 것이 가능해졌습니다. 이는 PC와 모바일 앱에서 모두 가능합니다. 입력했던 대화 중에 필요한 부분이 있다면 간단하게 복사 붙여넣기만 하시면 돼요 🤩 다음에도 새로운 소식과 함께 찾아뵙겠습니다. 감사합니다!
2단계인증으로 현명하게 내 계정 지키는 방법
워낙 방대한 중요 정보와 자료가 온라인에 보관되다 보니 이를 노리는 세력들도 그만큼 강해졌어요. 우리가 흔히 아는 스마트폰의 경우는 생체 인식 기술까지 더해 보안을 강화하고 있으며, 일반 홈페이지들은 2단계인증 도입으로 보안 강화를 위해 힘쓰고 있습니다.
챗봇 솔루션 깃플, 클라우드 바우처 공급기업 선정
깃플이 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원의 ‘클라우드 서비스 이용지원(바우처) 사업(이하 클라우드 바우처)’의 공급 기업으로 선정됐다. 클라우드 서비스 바우처 수요기업으로 선정된 기업은 플랫폼을 통해 공급기업의 서비스를 정부지원금 15.5백만원(최대), 자부담금 20%(현금)으로 사용 가능하다.
클라우드 바우처 사용 가이드 알려드려요!
오늘은 2021 중소기업 클라우드 서비스 바우처에 대해 설명해드리려고 해요! (이하 클라우드바우처) 저희 깃플도2021 클라우드바우처의 공급기업으로 선정된 만큼, 수요기업 고객님들께 자세하게 알려드리도록 하겠습니다.
깃플챗 업데이트 – 브랜드 관리 기능 출시!🎉
모든 브랜드를 한 눈에 볼 수 있는 브랜드 관리 메뉴가 출시되었습니다! 지난 뉴스레터에서 앱에서 브랜드로 용어 변경, 그리고 새로운 메뉴 개편에 대해 전반적으로 설명해 드렸는데요. 이에 대해 더 자세하게 알려드립니다.
넥스트라이즈 2021, 서울 – 국내 최대 스타트업 행사 참관 방법
전 세계적으로 유능한 스타트업 및 벤처 기업들이 굉장히 많이 존재하는데요. 능력을 뽐내고 잠재력을 폭발시킬 수 있는 기회를 기업들은 항상 기다리고 있습니다. 스타트업을 위한 Global Fair, 넥스트라이즈 2021이 바로 이런 좋은 무대가 될 수 있는 무대입니다.
디지털컨택센터 솔루션 ‘깃플’, 넥스트라이즈 2021 참가
넥스트라이즈 2021에서 깃플은 개발자 없이 쉽게 만들 수 있는 FAQ봇, 원하는 시나리오대로 챗봇을 만들 수 있는 시나리오 봇 등을 선보일 예정이다. 또한 ISMS대상 기업이거나 자사 클라우드내 고객센터 구축을 원하는 기업을 위해 깃플 독립클라우드에 대한 설명도 진행한다.
업데이트 사전 안내 – 더 쉽게 여러 브랜드를 관리하세요!🏷️
기존에 깃플챗에서 앱이라는 용어가 모두 브랜드로 바뀝니다. 이는 깃플챗의 멀티브랜드 기능을 고도화하기 위한 첫 단계인데요! 가장 큰 변화는 앱 관리 메뉴가 다수 브랜드를 한 눈에 확인하고 전체적으로 관리하는 브랜드 관리, 그리고 각 브랜드의 세부 설정이 가능한 브랜드별 설정으로 나눠지는 것입니다.
깃플챗 업데이트 – 계정 활동 이력 기능 추가
이번 업데이트에는 계정의 활동 이력을 확인할 수 있는 활동 이력 메뉴가 추가되었습니다. 이번 활동 이력 메뉴는 접속내역과 상태 변경 내역을 계정에서 직접 확인할 수 있도록 새롭게 추가되었습니다.
깃플, ISMS 인증 기업 위한 ‘독립클라우드’ 선봬
ISMS는 기업의 정보자산을 보호하기 위한 체계를 구축하고 관리하는 국가 공인 인증이다. ‘독립클라우드’는 AWS나 네이버클라우드(네이버 클라우드 금융존 포함) 등에 구축이 가능해 기업만의 서버에 고객센터 구축이 가능하다. 특히 일반 사내 서버에 구축하는 것보다 더욱 빠르고 저렴한 가격으로 고객센터를 구축할 수 있다는 것이 장점이다.
