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깃플이 네이버 클라우드 플랫폼 마켓플레이스에 선보인 ‘깃플챗 독립클라우드’ 상품은 네이버클라우드(일반, 금융, 공공기관, 의료 클라우드 존 모두 지원) 등 클라우드 서버에 구축이 가능하다. ​ 마이데이터 사업자인 ‘핀셋N’은 네이버클라우드 금융존에 디지털 컨택센터 구축을 끝냈으며, 한국청소년상담복지개발원 또한 이를 이용해 네이버 클라우드 공공기관 존에 디지털 컨택센터

챗봇, 채팅상담을 기반으로 디지털 컨택센터 솔루션을 제공하는 ‘깃플’은 지난 27일 정보통신산업진흥원(NIPA)이 주관하는 ‘클라우드 컴퓨팅 서비스(SaaS) 부분’ 품질 성능 인증을 획득했다고 밝혔다.​깃플은 클라우드 환경에서 가용성, 응답성, 확장성, 신뢰성, 서비스 지속성, 서비스 지원, 고객 대응 등에 대한 7개 기준을 모두 충족했다.

K-비대면바우처 플랫폼에서 챗봇, 채팅상담의 디지털 컨택센터 솔루션을 제공하고 있는 기업 ‘깃플’은 “챗봇과 채팅상담의 수요는 계속해서 상승하고 있었지만, 최근들어 급증하기 시작했다. "며 "깃플을 사용하고 있는 기업들의 이야기를 들어보면, 고객 문의를 빠르게 응대할 수 있는 챗봇 도입은 물론, 개발자 없이 쉽게 챗봇을

ISMS 인증은 까다로운 보안 요구 사항들을 충족시켜야 받을 수 있다. 특히 기업의 고객센터나 고객상담 데이터도 모두 보안 요구사항에 해당되는 것으로 알려졌다. ​ ​ 해당 인증을 위해서는 기업의 고객센터나 고객상담 데이터에서도 개인정보를 수집하면서 법적 요구사항에 따라 동의를 빠짐없이 받고 있는지, 개인정보 수집, 이용 동의를

최근 K-비대면바우처플랫폼에서 7월20일부터 22일 오후 6시까지 수요기업 추가모집을 시작하면서, 비대면 바우처에 대한 관심이 연일 계속되고 있습니다. 비대면 바우처란, 중소벤처 기업부에서 포스트 코로나 시대에 대비하여, 기업의 디지털화 촉진 및 비대면 서비스 분야 육성을 지원하는 사업입니다. 저희 깃플챗도 비대면 바우처를 통해 고객님들께

챗봇, 채팅상담 솔루션을 제공하는 깃플과 원페이지 협업툴 콜라비는 ‘비대면 서비스 바우처 사업’의 수요기업을 모집한다고 밝혔다. 중소벤처기업부가 주관하는 ‘비대면 서비스 바우처 사업’은 오는 7월 14일부터 예산 소진 시까지 21년 수요기업을 추가 모집 중에 있다. 깃플과 콜라비는 K-비대면바우처플랫폼에 서비스를 제공하고 있으며, 비대면