‘에너톡’은 분전반을 통해 흐르는 전기 에너지 데이터를 측정하고 분석해 스마트폰 앱으로 가정 내 전기사용량을 확인할 수 있는 서비스로 현재 한국을 비롯한 세계 시장 약 10만 가구에 에너지 데이터 분석 서비스를 제공하고 있습니다. 1초 단위로 가정의 전기 사용 데이터를 분석해 사용량과

(주)아이코젠(iKozen)은 최고의 건강 관리 서비스를 최소한의 비용으로 제공하는 복리후생 제도로서 국내 최초, 최대의 멤버십 클럽입니다. 현재 1,000여 곳 이상의 사업장 및 1,000여 곳의 스포츠 시설과 제휴되어 10년 이상 운영되고 있습니다.   수십만의 회원 고객 문의를 관리하기 위한 선택 아이코젠은 천개가 넘은 기업고객과 십만이상

상담을 주로 담당하는 대표님께서 외근이 잦기때문에 메신저 연동을 통해 상담노티 받는 기능을 유용하게 사용하고 있습니다.

마소캠퍼스는 전문분야에 맞게 상담을 진행하기 위해 4명의 담당자분들이 분야별 팀을 구성하여 상담의 질을 높히고 있습니다.

슬로우캠퍼스는 IT 기술에 익숙한 방문자가 대부분이다 보니 전화상담보다는 이들에게 익숙한 채팅상담을 교육문의를 위한 또 하나의 비즈니스 채널로 도입하여 활용하고 있는데요. 특히, 교육문의에 대한 응대가 어려운 밤 시간이나 휴일에 효과적이라고 합니다.

업무 외 시간에도 고객문의가 많은 편인데 상담접수봇을 통해 놓치지 않고 모두 처리할 수 있어 유용하다고 합니다.