마소캠퍼스는 전문분야에 맞게 상담을 진행하기 위해 4명의 담당자분들이 분야별 팀을 구성하여 상담의 질을 높히고 있습니다.

슬로우캠퍼스는 IT 기술에 익숙한 방문자가 대부분이다 보니 전화상담보다는 이들에게 익숙한 채팅상담을 교육문의를 위한 또 하나의 비즈니스 채널로 도입하여 활용하고 있는데요. 특히, 교육문의에 대한 응대가 어려운 밤 시간이나 휴일에 효과적이라고 합니다.

업무 외 시간에도 고객문의가 많은 편인데 상담접수봇을 통해 놓치지 않고 모두 처리할 수 있어 유용하다고 합니다.