깃플챗, 업데이트 안내- 저장된 답변 단축키 기능 추가

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안녕하세요,

고객만족 120%를 위한 상담 솔루션, 깃플챗 입니다.

더욱 편한 상담 업무를 위해

고객사 요청 사항을 빠르게 반영하기 위해

깃플챗은 계속해서 업데이트 되고 있습니다.

이번 업데이트 소식 안내드립니다.

깃플챗에서 많은 분들이

가장 유용하게 사용하고 있는 기능 중 하나!

바로 저장된 답변인데요 🙂

저장된 답변을 더욱 편하게 사용하실 수 있게 업데이트 됐습니다.

이전 업데이트에서는

상담 입력창에 두글자 이상 입력할 경우,

아래 이미지처럼

자동으로 관련 저장된 답변을 쓸 수 있는

자동완성 기능이 추가됐는데요,

이번 업데이트에서는 저장된 답변을

더욱 편하고 빠르게 사용하실 수 있도록

단축키 기능이 추가됐습니다!

이렇게 워크스페이스 로그인 후,

설정> 저장된 답변에서 자주 사용하는 답변들을 설정하신 후,

위에서부터 순서대로 열 번째 까지는 컨트롤(Ctrl)+숫자(1~9,0)로

더욱 빠르고 편리하게 답변을 입력하실 수 있습니다!

(Mac을 사용하신다면 Command+숫자1~9,0로 입력하실 수 있습니다)

답변 순서를 변경하고 싶으신가요?

간단한 설정으로 변경하실 수 있습니다 🙂

변경하시고 싶은 답변을 마우스로 드래그해

원하시는대로 편하게 순서를 변경해보세요

자세한 가이드는 아래 저장된 답변 가이드를 눌러

확인하실 수 있습니다.

이번에도 더욱 편한 상담 업무를 위해,

다양한 기능이 추가되었습니다 🙂

앞으로도 많은 기대 부탁드립니다.

감사합니다.