깃플챗으로 라인(LINE) 연동 가능!
안녕하세요,
고객만족 120%를 위한 디지털 컨택센터
깃플챗입니다😀
글로벌로 뻗어나가는 고객사를 위해,
이제 깃플챗으로 네이버 라인(LINE)도
연동할 수 있습니다!
라인에 대해 자세하게 소개해드리겠습니다.
깃플챗 라인(LINE) 연동 가능
Q1. 왜 깃플챗과 연동해야하나요?
사이트, 앱, 네이버 라인에서 들어오는
고객 문의를 각각 응대하기에는
너무 많은 채널을 체크해야하는데요,
깃플챗과 연동하면
깃플챗 하나로 응대하실 수 있습니다.
또한 외국어를 쓰는 고객이라면
깃플챗의 실시간 번역 기능을 이용해
상담사가 외국어에 능숙하지 않아도
고객의 요구사항을 바로
확인할 수 있습니다.
라인으로 고객을 따로 응대하셨다면
깃플챗과 라인 연동 후,
더욱 편하고 효율적으로
고객을 응대해보세요 🙂
Q2. 어떻게 사용하나요?
깃플챗과 라인 연동은
아래 가이드에서
자세한 설명을 확인하실 수 있습니다.
완벽하고 편한 상담 업무를 위해
계속해서 발전하는 깃플챗.
앞으로도 많은 기대 부탁드립니다.
감사합니다.
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