8월 2021 - Page 2 of 2 - 챗봇과 상담사를 넘나드는 옴니채널 고객상담 솔루션, 깃플챗

8월 2021

깃플챗 뉴스 블로그 깃플 깃플챗 채팅상담 챗봇

챗봇·채팅상담 솔루션 깃플, NIPA ‘클라우드 서비스 품질 성능 인증’ 획득

챗봇, 채팅상담을 기반으로 디지털 컨택센터 솔루션을 제공하는 ‘깃플’은 지난 27일 정보통신산업진흥원(NIPA)이 주관하는 ‘클라우드 컴퓨팅 서비스(SaaS) 부분’ 품질 성능 인증을 획득했다고 밝혔다.깃플은 클라우드 환경에서 가용성, 응답성, 확장성, 신뢰성, 서비스 지속성, 서비스 지원, 고객 대응 등에 대한 7개 기준을 모두 충족했다.

Like

깃플챗 추천글 블로그

채팅상담 보안 안전하게 지키는 방법

오늘은 고객님들께서 더욱 안전하게 깃플챗을 사용하는 방법을 알려드리도록 하겠습니다. 깃플챗 채팅상담보안 강화 기능은 2단계 인증, 신원 확인 기능, 계정 활동 이력 메뉴,어드민 권한 설정 기능 등이 있습니다. 채팅상담보안에 대해 자세히 알려드리겠습니다.

Like

1
2