기업의 디지털트랜스포메이션은 새로운 IT 기술을 활용하여 고객에게 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 변화를 만드는 흐름입니다. 이런 흐름이 이어지던 와중에 코로나19가 시작되면서, 디지털트랜스포메이션이 가속화되고 있습니다. 화상회의와 협업 툴 등 비대면 기술 도입이 필수가 되면서 IT에 관심이 없던 사람들도 삶의

깃플 독립클라우드, 빠른 구축과 보안까지 보장, 공공기관 선호도 높아 ​ [빅데이터뉴스 이병학 기자] 비대면 서비스가 보편화되면서 공공기관에서도 더 빠르고 편리하게 국민들의 문의에 답변하기 위한 챗봇과 채팅상담, 카카오톡, 문자 상담 등 CS채널을 다양하게 도입하는 추세다. ​ 작년 2월 서울 중구청은 디지털컨택센터 솔루션 제공 기업인 ‘깃플’과

코로나19가 장기화 되면서 비대면 기술이 중요해지다 보니 디지털 관련 기업들은 급속도로 성장하게 되었고, 자연스럽게 ISMS 인증을 필수로 받아야 하는 기업들도 늘어나게 되었는데요.​ 이 ISMS에 대해 모두 알려드리도록 하겠습니다.