🎫 비대면 바우처로 90% 할인받고 챗봇&채팅상담 이용하기

비대면 바우처

안녕하세요,

깃플입니다.

​

코로나19 팬데믹의 장기화로 인해

재택근무, 화상회의, 보안솔루션 등

비대면 기술 도입은 이제 필수가 되었습니다.

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이런 상황 때문에 정부에서는 다양한 수요기업을 모집하고

비대면 서비스 도입을 적극적으로 장려하기 위해

비대면 서비스 바우처 사업을 운영하고 있는데요.

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오늘은 이 비대면 서비스 바우처가 무엇인지,

그리고 수요기업으로 선정되면 얻는 혜택들에 대해

설명해 드리려고 합니다.

 

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비대면 서비스 바우처 플랫폼이란? 🧐

비대면 서비스 바우처란,

중소벤처기업부에서 포스트 코로나 시대에 대비하여,

기업들의 디지털화 촉진 및 비대면 서비스 분야 육성을

지원하는 사업입니다.

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약 80,000여 개의 수요기업을

선정할 계획에 있는데요.

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비대면 바우처 수요기업에 선정된 업체는

정부에서 총 400만 원을 지원받고

공급기업에 선정된 서비스들을 이용할 수 있습니다.

​

* 한 서비스 당 최대 200만 원까지 사용하실 수 있습니다

​

전체 사용금액의 10%만 자부담으로 결제하고,

무려 서비스 이용료의 90%를 할인받는

혜택을 누리실 수 있어요! 🙂

 

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비대면 솔루션 도입을 고민 중이라면?

이미 많은 기업들이 코로나 확산에 따라

재택근무로 전환했다고 하는데요.

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그러나 CS 관련 부서는 고객 정보 보안 때문에

교대 근무를 하거나 그대로 사무실에 출근하는 경우가 많습니다.

​

이런 상황에 처해 있는 곳들을 돕고자 저희 깃플챗이

비대면 서비스 바우처에 공급기업으로 지원했었고,

재택근무 부문에서 공급기업으로 선정​되었다는

기분 좋은 소식을 알려드립니다. 😆

​

깃플챗 비대면 바우처 문의하기👈

 

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깃플챗을 도입하는 이유!

1. 다수 채널 고객문의 통합 관리

요즘은 한 채널로만

고객센터를 운영하는 기업을

찾아보기 어렵습니다.

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그만큼 고객이 선호하는 소통 채널이 다양해졌으며,

이런 수요에 맞게 폭넓은 고객 응대 채널을

확보하는 것이 기업들의 몫인데요.

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하지만 많은 채널을 운영하다 보면

일일이 접속해서 답변하는 것이

번거로운 업무일 수밖에 없습니다.

​

깃플챗은 챗봇과 채팅상담 서비스를 기본 제공하며,

전화, 카카오톡, 네이버 톡톡, 문자, LINE 등

많은 채널과 연동이 가능합니다.

​

다양한 채널에서 들어오는 고객 문의를

깃플챗 하나로 응대할 수 있어요. 😲

​

어디까지 연동되는지 궁금하다면? >

 

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2. 내부 직원 응대

 

재택근무로 근무 형태를 전환한 내부 직원들이

더 쉽고 빠르게 업무에 적응할 수 있도록

깃플챗이 활용되고 있기도 한데요.

​

인사, 총무 부서 등

자주 묻는 질문과 답변이 정해져 있는 분야들에게

단순 문의를 자동으로 처리해주는

FAQ 챗봇을 제공하고 있습니다.

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이렇게 깃플챗을 내부 직원 응대 솔루션용으로

사용하는 기업도 증가했습니다.

 

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3. 온라인 전시회 고객센터 운영

코로나19로 인해

개최 예정이었던 수많은 전시회가

취소 위기에 놓였었는데요.

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이런 어려움을 타개하기 위해 제시된 해결 방안이

바로 가상 공간에서 열리는 온라인 전시회입니다.

​

이미 많은 온라인 전시회 주최사에서는

방문객 응대를 수월하게 할 수 있도록

깃플챗을 활용하고 있습니다.

​

특히 깃플챗의 멀티브랜드 기능이

유용하게 사용되고 있는데요.

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멀티브랜드 기능이란,

다수의 브랜드나 페이지를 관리 중인 기업에서

각 페이지에서 들어오는 고객을

깃플챗 하나로 응대할 수 있는 기능입니다.

​

멀티브랜드 활용사례 >

​

각 전시회 참여 업체에게 계정을 부여하고,

독단적인 운영을 가능하게 하되,

관리는 하나의 계정에서 통합​으로 할 수 있습니다.

​

온라인 전시회를 운영하는 주최사들,

또는 하나 이상의 브랜드/사이트를

운영하는 수요기업이 있다면,

깃플챗 도입을 적극적으로 추천해 드려요! 🤩

 

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비대면 바우처 사용 방법

비대면 서비스 바우처는

바우처 플랫폼에서만 결제가 가능합니다.

(비대면 서비스 바우처 플랫폼 : https://www.k-voucher.kr/)

​

플랫폼에 접속하신 후,

깃플​을 검색해주세요!💚

나타나는 상품들 중에

원하시는 상품을 선택하시고

거래상담 요청 버튼을 눌러주세요.

 

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지금까지 비대면 서비스 바우처를 통해

90% 할인받은 가격으로

깃플챗을 이용하는 방법을 알려드렸습니다.

​

수요기업으로 선정된 업체는

바우처 사용 기한 만료 전에

꼭 사용하시는 것을 잊지 말아 주세요.

​

고객만족 120% 깃플챗은

비대면 업무 문화가 빠르고 확실하게

우리 삶에 녹아들 수 있도록

최선을 다해 돕겠습니다. 💪

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