네이버 톡톡 연동 기능 추가
안녕하세요,
고객만족 120%를 위한
디지털 컨택센터 깃플챗입니다.
겨울로 접어들면서 날이 매우 추워졌네요.
이럴 때일수록 감기 조심하세요~!
오늘은 특별한 소식을 가져왔어요~
많은 고객님들께서 손꼽아 기다리시던
네이버 톡톡 연동이 가능해졌습니다👏
네이버 톡톡 연동 가능
Q1. 네이버 톡톡은 언제 사용할까요?
네이버 톡톡은 다양하게 사용할 수 있습니다.
▶네이버 스마트스토어를 이용하시거나
네이버쇼핑에 제품이 등록되어 있는 경우,
고객문의가 가장 쉽고 빠르게 들어오는 채널이
바로 네이버 톡톡입니다.
폭넓게 이용되는 큰 고객 응대 채널
네이버 톡톡을 통해
더 많은 고객 의견을 들어보세요!
▶카페24, 아임웹, 고도몰 등
온라인 쇼핑몰 사이트에서
네이버 톡톡을 사용하고 계시는 고객님들께서도
깃플챗과 연동하실 수 있습니다!
Q2. 왜 깃플챗과 연동해야하나요?
카카오톡을 통해 문의한 고객,
사이트 채팅상담을 통해 문의한 고객,
그리고 네이버 톡톡을 통해 문의한 고객,
신경써야 할 채널이 많아서 힘드셨을텐데요.
깃플챗과 연동하면 깃플챗 하나로!
다양한 채널에서 들어오는 문의를
응대하실 수 있습니다!
깃플챗이 제공하는
FAQ 챗봇과 상담기능 역시
네이버 톡톡에서 함께 사용 하실 수 있어요 😃
Q3. 연동은 어떻게 하나요?
깃플챗에 네이버 톡톡 채널을 추가하시고
네이버 톡톡 파트너 계정 정보를 연계하면 됩니다!
자세한 연동 과정은
연동가이드를 통해 확인하세요 😊
기존 카카오 알림톡, 상담톡,
비즈챗, 라인(LINE) 연동에
이제는 네이버 톡톡까지!
다음에는 깃플챗에 어떤 기능이 추가될지
기대되지 않으신가요? 😃
더욱 효율적이고 편리한
고객상담이 이루어질 수 있도록
계속해서 발전하는 깃플챗.
앞으로도 많은 기대 부탁드립니다!
감사합니다.
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