2 2월 고객사례 CS CX 고객만족 고객사례 고객상담 깃플챗 뷰티셀렉션 알림톡 인터뷰 카카오 알림톡 [뷰티셀렉션] CX의 성공, 정량분석이 핵심입니다. 안녕하세요, 깃플챗을 제대로 씹뜯맛즐하는 기업, 뷰티셀렉션을 소개합니다. 뷰티셀렉션은 재구매율 80%, 반품율 0.2%라는 놀라운 지표를 만들고 있는 커머스 회사입니다. 이렇게 높은 고객 충성도를 만들 수 있었던 이유는 제품력이 훌륭할 뿐만 아니라 뷰티셀렉션의 CX팀이 고객만족을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있기 때문입니다. 뷰티셀렉션의 CX Foundation Lead Read More Like