깃플챗, 카카오톡채널(카카오상담톡) 연동 가능!

안녕하세요,
깃플입니다 🙂

카카오톡채널(카카오상담톡)연동 관련
많은 분들이 문의를 주셨습니다.

☝카카오톡채널이란?
카카오톡채널은 고객이 따로 브랜드의 웹이나 앱을 접속하지 않고,
카카오톡에서 채널명을 검색하면
챗봇과 상담사를 통해 상담을 진행할 수 있습니다.

✌연동 방법은?

2. 깃플챗에서 앱 추가 후 등록하기

물론 지금의 깃플챗처럼 단순 문의는 FAQ봇이 응대하고,

필요시 상담사 연결을 하는 하이브리드 형태 상담을 진행할수도 있고,

챗봇으로만 응대, 상담사로만 응대 등 다양한 형태의 상담을 진행할 수 있습니다.

연동 방법 또한 매우 쉬운데요, 카카오톡채널(비즈니스)계정만 있으면

깃플챗에서 해당 계정 정보만 연결시켜주시면 바로 사용하실 수 있습니다.

혹시 카카오톡채널에서 FAQ 봇을 만드는게 어렵지 않을까

생각하시는 분들도 계실텐데요

개발과 1도 관련이 없는 저도,

10분간 설명을 들은 후 깃플챗 FAQ 봇을 세팅했습니다😃

👇👇👇

깃플챗 카카오톡채널에서 카카오챗봇, 카카오상담톡을 구경해보세요👀

더욱 편한 상담 업무를 진행하실 수 있게,

점점 발전하는 깃플챗.

앞으로도 많은 기대 부탁드립니다.

감사합니다.