깃플챗 도입 전 매장위치, 영업 시간 등을 묻는 단순 안내가 문의의 70%를 차지하고 있었습니다. 깃플챗 도입 후 단순 문의는 FAQ로 구성해 단순 문의를 빠르게 응대할 수 있습니다.