비대면 서비스 디지털 컨택센터
상담전달, 실시간번역 등 상담 전문 기능으로 고객만족도 향상은 물론,
카카오톡, 전화, 네이버톡톡 등 다양한 채널 연동으로 상담업무 효율도 향상됩니다.
카카오톡, 전화, 네이버톡톡 등 다양한 채널 연동으로 상담업무 효율도 향상됩니다.
고객만족을 위한 다양한 기업이 깃플챗과 함께합니다
깃플챗으로 상담을 더 효율적으로 진행합니다
깃플챗을 사용해 고객만족도를 높인 고객사 후기를 만나보세요
비대면으로 고객 궁금증 해결
현대건설은 깃플챗을 통해 건설사 최초 분양 문의 전용 챗봇&채팅상담 솔루션을 도입했습니다. 코로나19 이후 빠르게 서비스 구축은 물론, 24시간 응대가 가능하게 됐습니다.
깃플챗이 단순문의 70%를 해결
깃플챗 도입 후 단순 문의는 FAQ로 구성해 단순 문의를 빠르게 응대할 수 있게되었고, 고객만족과 업무 효율이 상승했습니다.
깃플챗 사용 후 업무를 효율적으로 처리
깃플챗을 모바일에 적용하고 나니 유선과 게시판을 이용한 상담보다 채팅으로 문의를 주시는 고객님들이 많아졌습니다.
상담사가 없어도 OK
챗봇 응대 서비스
더 빠르고 효율적으로!
상담 전문 기능
기업에 맞게 선택하세요
편리한 가입형과 고객사 소유 클라우드 구축형, 브랜드에 맞게 선택하실 수 있습니다
가입형
지금 바로 채팅상담이 필요한 기업
고객 경험을 개선하고 싶은 기업
탄력적인 상담사 운용을 하는 기업
구축형
맞춤형 기능이 필요한 기업
고객사 전용 채팅상담이 필요한 기업
보안이 중요한 금융기관 및 공공기관
