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HOW TO USE

1단계 : 설치

귀사의 홈페이지 또는 모바일앱에 짧은 코드를 추가하시면 설치가 완료됩니다.

  • 채팅앱이란? 사이트에 설치되는 고객용 메신저를 뜻합니다.
  • 아직 홈페이지나 앱이 없다면? 홈페이지 또는 모바일앱이 없더라도 채팅앱테스트 기능으로 테스트가 가능합니다.

 

 

 

 

2단계: 실시간 고객대응 해보기

고객의 문의를 실시간 1:1 대화로 대응할 수 있습니다. 워크스페이스에서 대화를 시작해보세요.

  • 워크스페이스? 상담사(및 관리자)용 고객응대 화면을 뜻합니다.

 

 

 

 

 

 

3단계: FAQ 챗봇 설정하기

워크스페이스의 ‘FAQ 관리’ 메뉴에서 챗봇이 답변할 내용을 등록합니다. FAQ 챗봇이 생성되고, 여러분의 고객센터를 24/7 언제나 지켜줍니다.

 

 

 

 

 

 

4단계: 꾸미기

채팅앱 제목과 인사말을 귀사의 홈페이지에 맞게 꾸밀 수 있습니다. 나아가 귀사의 브랜드에 맞는 디자인도 쉽게 적용할 수 있습니다. 기본 테마를 활용하거나 CSS를 직접 수정하여 자유롭게 디자인을 바꿔보세요.

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