깃플챗 독립클라우드만의 특별한 점 : 원하는 클라우드에 구축&맟춤 보안까지
디지털컨택센터 도입을 고민중이라면 아래 2가지를 꼭 체크하세요
깃플챗 독립클라우드만의 특별한점 : 멀티브랜드
다수 사이트나 브랜드 개별 관리가 가능한 깃플챗 독립 클라우드
깃플챗 독립클라우드만의 특별한 점 : 상담콜
챗봇, 카카오톡, 네이버톡톡을 넘어 상담콜 통합관리까지!
전화, 상담톡/알림톡, 네이버톡톡, SMS, 라인 등 옴니 상담 채널을 지원합니다.
깃플챗 상담콜은 LGU+ 클라우드 고객센터 070 전화연동을 지원하며 CTI와 연동도 지원합니다.
인입 콜 상담사 자동 배정, 부재 중 전화 이력, 콜 상담 통계 지원합니다.
깃플챗 독립클라우드만의 특별한 점 : 시나리오봇 & FAQ봇
상담에 들어가는 인력을 최소화! 이제 챗봇으로 해결하세요.
➊시나리오봇
드래그 앤 드롭의 직관적인 ui로 사용이 편리합니다.
맞춤 챗봇과 FAQ봇 복합 연계를 지원합니다.
미리보기, 배포관리를 통해 효율적으로 운영할 수 있습니다.
기본 입출력 노드 외 다양한 연동 노드를 통해 기간계 시스템 연동 가능합니다.
➋FAQ봇
자연어 기반 검색 기능으로 사용이 편리합니다.
독립클라우드를 사용하면 추가요금 없이 FAQ봇을 기본으로 제공합니다.
대용량 데이터를 엑셀 업로드로 손쉽게 수정/관리가 가능합니다.
단순 반복 문의의 70%이상 자동으로 응대합니다.
깃플챗은 AWS인프라를 기반으로 하는 안정적인 서비스를 제공하고 있으며,
가입 후 별도의 구축없이 바로 사용 가능한 가입형 상품도 있습니다.
다만, 고객님만의 별도의 프라이빗한 독립형 고객센터를 원한다면 깃플챗 독립 클라우드를 선택해주세요!
* 가입형은 위 상단 메뉴 [ 무료 시작하기] 를 눌러 시작하실 수 있습니다 🙂
고객만족을 위해 다양한 분야에서 깃플챗이 함께합니다.
현대건설은 깃플챗 독립클라우드를 이용해 국내 최초 분양 전용 챗봇&채팅상담 솔루션을 도입했습니다.
마이데이터 민감 정보의 통제하에 금리 인하 대출 상담이 가능한 휴먼 챗봇을 구축했습니다.
