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고객만족 120%를 위한
디지털컨택센터 깃플챗
다양한 채널의 고객 문의를
챗봇과 상담사가 함께 응대하는
옴니채널 고객 상담 솔루션

2주 동안 무료로 깃플챗의 모든 기능을 이용해 보세요.

깃플챗 전문 상담사가 연동과 설정을 도와드립니다.

비대면 서비스 디지털 컨택센터
흩어져 있는 고객 커뮤니케이션 창구를
깃플챗 하나로 통합 관리하세요.
홈페이지나 앱뿐만 아니라,
메신저와 SNS 채널 문의까지
놓치지 마세요.
깃플챗으로 상담을 더 효율적으로 진행합니다
깃플챗을 사용해 고객만족도를 높인 고객사 후기를 만나보세요
비대면으로 고객 궁금증 해결
현대건설은 깃플챗을 통해 건설사 최초 분양 문의 전용 챗봇&채팅상담 솔루션을 도입했습니다. 코로나19 이후 빠르게 서비스 구축은 물론, 24시간 응대가 가능하게 됐습니다.
Main-고객사례-현대건설
깃플챗이 단순문의 70%를 해결
깃플챗 도입 후 단순 문의는 FAQ로 구성해 단순 문의를 빠르게 응대할 수 있게되었고, 고객만족과 업무 효율이 상승했습니다.
깃플챗 사용 후 업무를 효율적으로 처리
깃플챗을 모바일에 적용하고 나니 유선과 게시판을 이용한 상담보다 채팅으로 문의를 주시는 고객님들이 많아졌습니다.
Main-고객사례-웰빙클럽
상담사가 없어도 OK
챗봇 응대 서비스
질문 자동 해결! FAQ봇
먼저 보내는 푸시메시지
부재시 메시지 접수
더 빠르고 효율적으로!
상담 전문 기능
고객 유형에 따른 스킬배정
체계적인 고객데이터 관리
상담사 간 원활한 커뮤니케이션
복잡하고 개인화된 상담을 자동화하는 시나리오 봇
직관적 인터페이스의 봇 빌더로
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탄력적인 상담사 운용을 하는 기업
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고객사 전용 채팅상담이 필요한 기업
보안이 중요한 금융기관 및 공공기관
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