1.0챗봇과 상담사를 넘나드는 옴니채널 고객상담 솔루션, 깃플챗https://gitple.io/korich600338<blockquote class="wp-embedded-content"><a href="https://gitple.io/ko/210304news">깃플, 챗봇&채팅 상담 컨택센터 솔루션 ‘깃플챗’ 도입 급증으로 매출 2배 성장</a></blockquote> <script type='text/javascript'> <!--//--><![CDATA[//><!-- /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";var e=!1,n=!1;if(l.querySelector)if(d.addEventListener)e=!0;if(d.wp=d.wp||{},!d.wp.receiveEmbedMessage)if(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if(t)if(t.secret||t.message||t.value)if(!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var r,i,a,s=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),n=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=new RegExp("^https?:$","i"),c=0;c<n.length;c++)n[c].style.display="none";for(c=0;c<s.length;c++)if(r=s[c],e.source===r.contentWindow){if(r.removeAttribute("style"),"height"===t.message){if(1e3<(a=parseInt(t.value,10)))a=1e3;else if(~~a<200)a=200;r.height=a}if("link"===t.message)if(i=l.createElement("a"),a=l.createElement("a"),i.href=r.getAttribute("src"),a.href=t.value,o.test(a.protocol))if(a.host===i.host)if(l.activeElement===r)d.top.location.href=t.value}}},e)d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",t,!1),d.addEventListener("load",t,!1);function t(){if(!n){n=!0;for(var e,t,r=-1!==navigator.appVersion.indexOf("MSIE 10"),i=!!navigator.userAgent.match(/Trident.*rv:11\./),a=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),s=0;s<a.length;s++){if(!(e=a[s]).getAttribute("data-secret"))t=Math.random().toString(36).substr(2,10),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t);if(r||i)(t=e.cloneNode(!0)).removeAttribute("security"),e.parentNode.replaceChild(t,e)}}}}(window,document); //--><!]]> </script><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://gitple.io/ko/210304news/embed" width="600" height="338" title="“깃플, 챗봇&채팅 상담 컨택센터 솔루션 ‘깃플챗’ 도입 급증으로 매출 2배 성장” — 챗봇과 상담사를 넘나드는 옴니채널 고객상담 솔루션, 깃플챗" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe>https://gitple.io/wp-content/uploads/2021/03/시안.png31841912특히 많은 기업들에게 사랑을 받는 기능은 ‘멀티브랜드’라는 기능으로 기업이 다수의 브랜드나 사이트를 가지고 있어도 각각의 브랜드에 맞게 독립적으로 상담사, FAQ봇과 UI등을 구성할 수 있다.​ 이 기능은 전체 관리자가 전체 브랜드들을 관리할 수도 있고 각각의 브랜드에 인입되는 상담을 해당 브랜드의 상담조직이 독립적으로 관리, 운영할 수도 있는 기능이다.​ 멀티브랜드 기능은 온라인 전시회를 진행하는 한국스마트홈산업협회와 한국전자정보통신사업진흥회에서 참여업체들을 위해 각각 업체에 맞게 FAQ봇을 만들고 UI를 구성하는데 사용했으며, 핀셋N에서는 대출, 탈퇴 관련 등 각각의 페이지에 맞게 FAQ봇을 만들어 유용하게 사용하고 있다.